电信营业厅变身"暖心驿站"：从黄南"粽香传情"看社区服务新思路

看完黄南分公司这个活动，真的被暖到了！他们把营业厅变成"爱心驿站"，邀请环卫工人一起包粽子、唠家常，不仅送了节日礼盒，更送去了尊重和温暖。这个活动妙就妙在既传承了端午文化，又用实际行动向城市美容师表达了感谢，还顺带展示了电信人的社会担当，简直就是"一箭三雕"！

我特别受启发的是他们做公益的三个"小心机"：

1.选准了环卫工人这个最容易被忽视的群体；

2.用包粽子这种互动性强的活动拉近距离；

3.准备带回家的礼盒让温暖传递到家庭。这比简单发慰问品有意义多了！

我们西宁营业厅也要行动起来：

1.在开斋节邀请早班公交司机来厅里喝盖碗茶；

2.设置"劳动者清凉站"，给外卖小哥免费提供矿泉水；

3.每月搞"电信服务日"，教老年人用智能手机。黄南同事教会我们，营业厅不光是办业务的场所，更应该是传递城市温度的"社区客厅"！