上网正常电话无法正常使用，是什么原因？
2014/12/25 21:02:02 故障原因：在上网正常情况下，引起电话不能使用的原因大多是受滤波器接线问题、分机影响、室内线问题、话机问题等影响。
处理流程：
1）有条件的用户可更换一部话机检查是否话机故障；
2）检查分离器接线是否正确（正确接法：ADSL口用于连接到MODEM的LINE接口，LINE口连接最先入户的电话线，PHONE口用户于连接家中的电话机）。注：在分离器前请不要接电话机、传真机等设备。
3）如果以上方式均无法解决,请您通过QQ客服或者10000号进行故障申报。
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