常州电信“二次号码焕新”服务及营业厅查询指南

一、二次号码焕新服务

（一）问题背景

新办手机号总收陌生验证码，微信/支付宝、银行短信、外卖通知仍绑定前主人，因号码可能是“二次放号”（他人注销后重新放出）

（二）服务介绍

中国电信推出“二次号码焕新服务”，帮用户解除天翼手机在网公众客户开户前与微信、支付宝等互联网账号的绑定关系，安全启用新号码，服务免费，仅线上通过中国电信APP办理（营业厅不支持）

（三）办理路径

微信公众号主页点击“立即体验”，输入“二次焕新”，路径：中国电信APP-查询办理-个人-全部服务-生活服务-便民。星卡随心版/青年一派/小号、2021年6月前携入客户、政企客户暂无法办理，解绑后需及时绑定自身账号

二、营业厅业务权限查询指南

（一）目的

部分业务需指定营业厅办理，查询可避免白跑

（二）查询方式

点击“立即体验”，输入“营业厅”，可查看就近营业厅地址、电话、可办业务列表；也可直接搜索业务（如“过户”）或选就近营业厅查看“可办业务”，提醒出门带身份证，不确定业务权限先查询