光纤到户(Ftth)宽带报错代码汇总
2016/2/29 21:14:28| 报错代码 | 预处理 |
| 691 | 691故障处理方法 |
| 623 | 623故障处理方法 |
| 635 | 635故障处理方法 |
| 678 | 678故障处理方法 |
| 645 | 645故障处理方法 |
| 718 | 718故障处理方法 |
| 720 | 720故障处理方法 |
| 734 | 734故障处理方法 |
| 735 | 735故障处理方法 |
1、建议重装拨号软件。
2、建议重装网卡驱动，再重装拨号软件。
3、IVR自助排障方式：拨打1000155自助处理宽带障碍；
1、建议重新输入账号密码；
2、建议重装拨号软件；
3、IVR自助排障方式：拨打1000155自助处理宽带障碍；
报错原因：拨号软件文件受损造成（常见于XP系统）
处理方法：
1、建议重新装拨号软件；
2、IVR自助排障方式：拨打1000155自助处理宽带障碍；
报错原因：远程计算机没有响应
处理方法：
1、建议重新启动电脑
2、IVR自助排障方式：拨打1000155自助处理宽带障碍；
报错原因：不支持PPPOE连接，拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
处理方法：
1、建议重启电脑后再进行连接；
2、建议重装系统；
3、IVR自助排障方式：拨打1000155自助处理宽带障碍；
报错原因：PPP连接控制协议中止
处理方法：
1、建议重启电脑；
2、如果重启无效,则建议重新安装拨号软件；
3、IVR自助排障方式：拨打1000155自助处理宽带障碍；
报错原因：PPP连接控制协议中止
处理方法：
1、建议把IP地址获取方式改成自动获得（鼠标右键点击网上邻居—属性—再右键点击本地连接—属性—在“此连接使用下列项目”中找到“Internet协议(TCP/IP)后—属性—点“自动获得IP地址”—确定）；
2、建议重启电脑，如果重启后仍提示错误735，则建议重新安装拨号软件；
TAG:宽带报错
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