电信宽带连接错误769/814故障解决办法
2014/3/9 5:00:58
报错代码：769/814
报错原因：
1、网卡被禁用；
2、网卡损坏或驱动丢失。
处理方法：
1、右击“网上邻居”—属性，查看是否有“本地连接”，如“本地连接”为灰色，点击图标选“启用”，即可正常连接网络；
2、重启网卡或重装网卡驱动程序；
重启方式：单击右键“我的电脑”——选择“属性”——点击“硬件”——进入“设备管理器”——选择“网路适配器”。
3、IVR自助排障方式：拨打1000155自助处理宽带障碍；
4、宽带自助服务软件：下载“10000管家”自助服务软件，可实现宽带自助排障、在线测速、远程专家服务、宽带电脑保姆在线订购等功能；
5、如以上处理方法无效，可通过10000/10001号等渠道进行申告故障。
还没解决？去网站顶部的搜索试试看吧！
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